Angrerett

Som forbruker har du rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn (angrerett), jf. angrerettloven.

Angrefristen

Angrefristen er 14 dager fra den dagen du, eller en annen person du har utpekt, får varen i fysisk besittelse. Sender vi varene i flere forsendelser, løper fristen fra den siste varen er mottatt.

Slik bruker du angreretten

1. Gi oss melding innen fristen om at du vil angre. Send en e-post til kontakt@kapteinen.no — du kan fritt formulere deg, eller bruke skjemaet nederst på siden.
2. Send varen tilbake innen rimelig tid og senest 14 dager etter at du ga oss melding om at du angrer.
3. Du dekker selv kostnadene ved å returnere varen.

Tilbakebetaling

Vi tilbakebetaler alle beløp vi har mottatt fra deg, inkludert fraktkostnadene vi belastet ved utsendelse, uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi fikk melding om at du angrer. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen tilbake, eller til du har dokumentert at varen er sendt. Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmiddel du brukte, med mindre annet er avtalt.

Varens tilstand

Du kan undersøke og prøve varen på samme måte som i en fysisk butikk. Reduseres varens verdi fordi du har brukt den mer enn nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon, kan vi gjøre et fradrag i tilbakebetalingen som tilsvarer verdireduksjonen.

Standardisert angreskjema

Fyll ut og send til oss dersom du vil gå fra avtalen. Du kan også bare sende en e-post med samme opplysninger.

Tips: Skriv ut denne siden (Ctrl/Cmd + P) for å fylle ut skjemaet på papir.

Mer informasjon

Se også våre kjøpsvilkår. Forbrukertilsynets utfyllende informasjon om angrerett finner du på forbrukertilsynet.no.

Sist oppdatert: 14.07.2026.